Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 26 avril 2026

1. Responsable de traitement

CODEX, éditeur du logiciel Startix et du site startix.eu, est responsable du traitement des données personnelles au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Contact : contact@startix.eu.

2. Données collectées

  • Compte : pseudo, adresse email, mot de passe (haché, jamais stocké en clair).
  • Licence : clé de licence et identifiant technique des appareils sur lesquels la licence est activée.
  • Facturation : nom, prénom, adresse postale et, le cas échéant, raison sociale et numéro de TVA renseignés lors de l'achat.
  • Programme partenaire/affiliation (le cas échéant) : coordonnées bancaires (IBAN, BIC, nom de la banque, titulaire du compte) fournies volontairement pour le versement des commissions.
  • Chat IA (le cas échéant) : messages, fichiers et images transmis volontairement à l'assistant « Pixel » lorsque vous utilisez cette fonctionnalité optionnelle.
  • Données techniques : adresse IP, user‑agent, horodatage des requêtes, conservés à des fins de sécurité et de journalisation.

3. Finalités

  • Création et gestion du compte et de la licence ;
  • Exécution du contrat (fourniture du logiciel et des services associés) ;
  • Facturation et respect des obligations comptables et fiscales ;
  • Gestion du programme partenaire/affiliation et versement des commissions, le cas échéant ;
  • Fourniture de l'assistance conversationnelle par IA (Chat Pixel), fonctionnalité optionnelle ;
  • Sécurité du service et prévention de la fraude ;
  • Support technique.

4. Bases légales

Les traitements reposent sur (i) l'exécution du contrat qui lie l'utilisateur à CODEX, (ii) le respect d'obligations légales (comptabilité, facturation), (iii) l'intérêt légitime de CODEX (sécurité, prévention de la fraude), et (iv) le consentement pour les traitements optionnels.

5. Durées de conservation

  • Données de compte : pendant la durée du compte, puis suppression sous 30 jours après sa suppression.
  • Factures et données comptables : 10 ans (obligation légale).
  • Journaux techniques : 12 mois maximum.

6. Destinataires

Les données sont destinées à CODEX et, le cas échéant, à ses sous-traitants techniques agissant sur instruction et dans le strict cadre de l'exécution du service :

  • Hébergeur du site et de l'API ;
  • PayPal (Europe) S.à.r.l., prestataire de paiement, qui traite les données nécessaires à l'exécution des transactions et à la gestion des abonnements récurrents, conformément à sa propre politique de confidentialité (paypal.com).
  • Google LLC (API Gemini), uniquement lorsque vous utilisez le Chat IA « Pixel » : les messages, fichiers et images que vous envoyez sont transmis à ce service pour générer une réponse. Ce traitement peut impliquer un transfert de données hors de l'Union européenne, encadré par les garanties prévues par Google (clauses contractuelles types), conformément à sa politique de confidentialité (policies.google.com).
  • Discord Inc., pour les notifications internes d'ouverture/fermeture de vos tickets de support (nom d'utilisateur, statut de licence, catégorie et aperçu du message uniquement).

Aucune donnée n'est cédée ni vendue à des tiers à des fins commerciales.

7. Sécurité

CODEX met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées : hachage des mots de passe (bcrypt), connexions HTTPS / TLS, jetons d'authentification à durée limitée, journalisation des accès sensibles et validation stricte des entrées.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis l'espace « Mon Compte » ; les obligations légales de conservation (factures notamment) restent applicables.

Pour exercer un droit ou en cas de question : contact@startix.eu. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Cookies et stockage local

Le site startix.eu utilise un minimum de stockage navigateur (localStorage / sessionStorage) nécessaire au fonctionnement de l'authentification. Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est déposé.

10. Mineurs

Startix n'est pas destiné aux mineurs de moins de 15 ans. L'utilisation par un mineur requiert l'accord d'un représentant légal.

11. Modifications

La présente politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions du service ou de la réglementation. Les modifications sont publiées sur cette page avec la date de mise à jour actualisée.

12. Contact

Pour toute question : contact@startix.eu.